Digital sweeping plan makes street cleaning more efficient in Mechelen

C'est la première ville belge à commencer à utiliser le logiciel

La ville belge de Malines a montré que même des tâches banales comme le nettoyage des rues peuvent être effectuées de manière intelligente et donc – en économisant des ressources publiques. Depuis janvier, la ville aborde le nettoyage d'une nouvelle manière assistée par un plan de balayage numérique.

Un pionnier en Belgique

Au début de cette année, Malines a été la première commune belge à commencer à utiliser le logiciel de la société néerlandaise Jewel. Le système intelligent sait quels bacs ont été vidés, où la balayeuse est passée et quelles plantes ont été arrosées. Il cartographie les itinéraires parcourus et indique quelles tâches doivent encore être effectuées.

Même pendant la crise du coronavirus, l'équipe de propreté publique de Malines continue de travailler pour garder les rues et les places de la ville propres et vertes. Cette tâche implique différentes équipes et nécessite un haut degré de coordination. Toutes ces processus sont désormais numérisés.

Numérisation du nettoyage urbain

La numérisation des processus permet ainsi de mieux planifier, suivre et ajuster le travail des équipes de nettoyage en cas de besoin. Le résultat final - amélioration des opérations internes et des services publics avec des efforts et des ressources réduits.

«Le logiciel a aidé Malines à optimiser la planification du balayage de manière à ce que les conducteurs ne balaient que les zones qui en ont besoin. C'est une situation win-win, car nous obtenons de meilleurs résultats en moins de temps. Le changement s'est également fait facilement, car tout le monde sait utiliser une tablette. », explique Myriam Dewael, responsable de la propreté de Malines.

En outre, le nouveau logiciel est censé améliorer le traitement des rapports des citoyens. Ceci, combiné à l'amélioration de l'efficacité, a un effet positif sur la satisfaction des employés. Leur travail pour une ville plus propre devient plus visible pour eux-mêmes et leur manager, ce qui conduit finalement à une meilleure performance. Tout cela, grâce à la numérisation.