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Chaque résident de Belgique a droit à 12 trajets gratuits sur l'ensemble du réseau SNCB
À partir du 31 août, chaque résident belge âgé de plus de 12 ans peut demander le «Hello Belgium Railpass» - une carte offrant 12 trajets en train gratuits. Par ce geste, la SNCB invite les résidents du pays à découvrir gratuitement plus de 500 destinations.
Les résidents de plus de 12 ans peuvent réclamer leur Railass avant le 30 septembre et le recevoir par courrier (les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte voyagent déjà gratuitement). Le Railpass est valable pour 2 trajets simples par mois entre le 5 octobre 2020 et le 31 mars 2021.
«Hello Belgium Railpass» s'adresse à toute personne résidant Belgique inscrit au Registre de la population, au Registre des étrangers ou au Registre du protocole. Le Railpass est nominatif et pour le recevoir, les passagers intéressés doivent faire une demande en ligne.
Le Railpass donne droit à un total de 12 trajets gratuits effectués en semaine à partir de 9 heures (en dehors des heures de pointe) et à tout moment du week-end et est valable sur tous les trains SNCB sur l'ensemble du réseau ferroviaire belge. Il permet d'effectuer des trajets entre 2 gares belges (hors arrêts frontières), sur les trains standards de la SNCB.
Le Hello Belgium Railpass ne permet cependant pas de voyager à bord de trains à grande vitesse tels que Thalys, Eurostar, TGV ou ICE. Ceux qui voyagent vers ou depuis la gare de Brussels Airport-Zaventem devront acheter un Supplément Brussels Airport pour chaque trajet effectué.
L'espacement des trajets permet d'éviter la concentration de passagers sur les trains, afin d’éviter la propagation du coronavirus. Par ailleurs, pour mieux informer ses clients, l'entreprise ferroviaire travaille au développement d'une application qui indiquera l'occupation des trains en temps réel via différents codes couleurs. L'objectif est de lancer l'application mi-septembre.
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