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La Ville de Luxembourg lance une nouvelle application mobile

La Ville de Luxembourg lance une nouvelle application mobile

Ses futurs utilisateurs ont participé dès le début du développement

Une application mobile faite par des citoyens pour des citoyens - c'est la nouvelle appli smartphone de la Ville de Luxembourg, qui vise à faciliter la vie, le travail et le tourisme dans la capitale du Grand-Duché. La nouvelle cityapp - VDL a été présentée par la Bourgmestre de la ville de Luxembourg Lydie Polfer le mardi 29 septembre.

Disponible en trois langues (anglais, français et allemand), l’appli dispose de nombreuses nouvelles fonctionnalités, qui évoluent en fonction de la situation de l'utilisateur dans la ville.

Tout ce qu'il faut savoir sur la vie à Luxembourg dans tes mains

Afin de rendre la nouvelle application de la ville plus fonctionnelle, le Luxembourg s'est efforcé d'impliquer ses futurs utilisateurs dès le début du développement. Depuis février 2019, plusieurs enquêtes ont eu lieu, synthétisant les besoins réels de 1700 personnes, utilisateurs potentiels de l'application. Ils ont été pris en compte dans les 7 mois de développement.

L'application a été testée en août et lancée fin septembre. Le service actuel, développé par le Service Communication et relations publiques de la ville, ainsi que le service informatique et Autobus, devrait refléter les besoins réels des futurs utilisateurs car un montant important a été investi dans son développement - 347.211,54 euros TTC.

Cityapp est disponible gratuitement sur Apple Appstore et Google Play. L’appli offre des conseils rapides sur divers sujets d'importance quotidienne, tels que l'heure de départ des autobus, les emplacements de parking public, les vélos publics disponibles, la collecte des déchets, les attractions culturelles ou l’offre sportive. Cityapp dispose également de fonctions permettant aux utilisateurs de signaler facilement les problèmes et de soumettre des plaintes, ou de recevoir des informations supplémentaires sur les services via un code QR.

L'application vise à ajouter de la valeur au nouveau site Web de la ville lancé en 2017 et en particulier à sa version mobile, qui a jusqu'à présent été le centre d'information dominant pour les utilisateurs d'appareils intelligents du Luxembourg. Avec city-app - VDL, un nouvel élément responsif a été ajouté : le flux d'informations est dynamique et personnalisé, en fonction de la géolocalisation de l'utilisateur ou sa situation – citoyen, touriste ou frontalier.

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